Garancia

Garanciális feltételek

MAGYARORSZÁGI GARANCIA a vásárolt termékhez.

Termékeinket a Magyarországon érvényben lévő jótállásra vonatkozó szabályoknak megfelelően forgalmazzuk!

Az általunk forgalmazott termékekhez tehát a garanciát, a gyártók magyarországi importőrei biztosítják Önnek. Így Ön élvezheti a szervizháttér biztonságát és a terméktámogatásokat. Csak ez a fajta garancia biztosítja, hogy szükség esetén, kiegészítőjét a lehető legrövidebb időn belül szakszerűen megjavítsák vagy tudjuk újra cserélni ha a szakszerviz úgy dönt!

A vonatkozó jogszabályok értelmében minden általunk forgalmazott új termékre minimum 3-6 hónap jótállás kötelező. Az ennél hosszabb jótállási időt az érintett termékeknél külön jelöljük! A jótállási idő kezdete a számla és a jótállási jegy dátuma.
    
A fogyasztóvédelmi előírásoknak megfelelően a termékek 72 órán belül észlelt meghibásodása esetén a meghibásodott termék cseréjére kötelezett a gyártó.
  
Jótállási igény az alább felsorolt iratok együttes bemutatásával érvényesíthető:

-    A termék teljes gyári csomagolása minden gyári kiegészítővel
-    A  nyugta vagy számla egy példánya
-    A cégünk által kiállított jótállási jegy
Ezek részleges vagy teljes hiánya esetén nem tudjuk a jótállási igényt elfogadni! 

A garanciális problémával cégünknek behozott kiegészítőket továbbítjuk a cégünknek garanciális hátteret biztosító vonatkozó beszállítónkhoz, aki intézkedik ezek mielőbbi javíttatásáról a vonatkozó jogszabályok betartása mellett. A garanciális javítások, átvizsgálások átfutási ideje jellemzően 1-2 hét, de a szervizek fenntartják a jogot arra, hogy ez az időtartam indokolt esetben hosszabb is lehet.

A 72 órás csere csak azokra a termékekre vonatkozik, amelyek meghibásodása rendeltetésszerű használat során történt . A nem rendeltetésszerű használatból fakadó meghibásodások ( pl. leesés következtében összetört, beázott, ráléptek, stb. ) cseréjének elkerülése miatt a gyártók, forgalmazók csak a hivatalos szerviz szakvélemény alapján vállalják a 72 órás cserét. Ennek megfelelően a további teendők a termék 72 órán belüli meghibásodása esetén:

Az észlelt meghibásodást be kell jelenteni a forgalmazó (eladó), gyártó/ importőr telefon számán vagy a központi szakszervizénél (bővebb információ telefonszám a termékhez mellékelt garancia levélben van). Ha a szerviz kivizsgálása alapján a bejelentés jogos, a gyártó vállalja a termék azonnali cseréjét.

Amennyiben egyértelmű, hogy rendeltetésszerű használat következtében történt a 72 órán belüli meghibásodás akkor természetesen azonnali cserét biztosítunk.

Amennyiben nem egyértelmű a rendeltetésszerű használat, akkor Webáruházunk is csak a hivatalos szakszerviz szakvéleményének ismeretében vállalja a meghibásodott termék 72 órán belüli meghibásodás cseréjét.

A termék meghibásodása esetén a csomagolásban lévő, vagy a számlával együtt Önnek átadott garanciajegy tájékoztatásának megfelelően kell eljárni.
    
Portósan küldött csomagokat nem vesz át Webáruházunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak!

A garanciális visszajuttatás költségeit minden esetben a vásárló állja. 

Harmadik fél által javított, vagy szakszerűtlen kezelésből, beállításból és a garanciális feltételek alá nem eső problémák esetén a szállítás költségét nincs módunkban megtéríteni.

Amennyiben a szavatossági, vagy jótállási idő valamely terméknél nem került feltüntetésre, úgy annak jótállási vagy szavatossági ideje iránt érdeklődjön telefonon az ügyfélszolgálaton.

Az elállási jog és csere azonnali kizárását képezi:

A termékcseréhez elengedhetetlenül szükséges, hogy a visszahozott termék sértetlen, eredeti állapotban kerüljön vissza hozzánk.

Sérült vagy hiányos csomagolású, csomagolás sérült, használt, sérült terméket nem áll módunkban visszavásárolni!

 

A garancia továbbá nem vonatkozik:

- ázásra

– törésre

– repedésre

– szakadásra  

– kopásra

A hibás termék  visszaküldésének költsége  a vevőt terheli! 

A kép minden esetben csak illusztráció!

Kijelzővédő fóliákra, üveg fóliákra a szakszerűtlen felhelyezésből adódó viták elkerülése végett semmilyen garanciát nem vállalunk!

A termékért kérésre futárt küldünk, melynek költsége a vásárlót terheli, melynek díja 1000 Ft.

Fontos! Elállási joggal a jelenleg hatályos Fogyasztó Védelmi törvények alapján csak és kizárólag végfelhasználók azaz magányszemélyek élhetnek. Jogi személyek, cégek, kkv, ev. stb., gazdasági társaságok mivel nem végfelhasználók így az elállási jog nem vonatkozik rájuk. Kérjük ezt a rendeléskor tudomásul venni. Utólagos reklamációt mivel törvényi szabályozásról van szó, nem fogadunk el. Gazdsági társaságok által kapott elállási jogra hivatkozott csomagokat automatikusan visszaküldjük a feladónak, melyért 1000Ft-os díjat számol fel a velünk szerződött futárszolgálat.

A rendelés leadásával Ön a feltételeinket elfogadta.

Árukereső.hu Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz